AGB’s

A L L G E M E I N E G E S C H Ä F T S B E D I N G U N G E N

BITTE LESEN SIE DAS DOKUMENT AUFMERKSAM

§ 1 Allgemeines, Geltungsbereich

1. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle

unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden.

2. Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder

ergänzende AGB des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil,

als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Angebote

1. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich und können NICHT mit

Gutscheinen kombiniert werden.

§ 3 Terminvergabe, Behandlungen

1. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und nach terminlicher Vereinbarung

alle geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren. Bei Personen unter 18 Jahren ist

eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich.

2. Wünscht der Kunde einen besonderen Behandlungstermin, werden wir

versuchen, diesem Wunsch nachzukommen. Auf Grund der Vielzahl von

Terminwünschen ist dies jedoch nicht immer durchführbar.

3. Vereinbarte Termine sind eine beiderseitige Willenserklärung und für beide

Parteien bindend.

4. Die Behandlungsdauer ist der Angebots- und Preisliste zu entnehmen und kann

ggf. varrieren. Der Umfang der Behandlung richtet sich nach der vorherigen und

individuellen Absprache und dem Hautzustand. Wir geben

Behandlungsempfehlungen, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft

der Kunde. Die Behandlung wird nach vorheriger Hautdiagnose und der

Behandlungsempfehlung sach- und fachgerecht vorgenommen.

5. Kann aus für uns nicht zu vertretenden Gründen oder höherer Gewalt ein

Termin von uns nicht eingehalten werden, wird der Kunde umgehend in Kenntnis

gesetzt, sofern die hinterlegten Adress- und Kontaktdaten eine zeitnahe

Kontaktaufnahme ermöglichen. Wir sind in dem Fall berechtigt, den Termin

kurzfristig zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Unsere gesetzlichen

Rücktritts- und Kündigungsrechte bleiben unberührt.

§ 4 Terminverzug durch den Kunden

1. Termine sind, gleich aus welchen Gründen, mind. 1 Werktag vorher

abzusagen. Im Falle einer nicht fristgerechten Absage eines Termins gilt

folgendes:

a) Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor dem vereinbarten

Behandlungstermin bleibt die Verpflichtung zur Zahlung von 50% des Preises

jener Behandlung bestehen.

b) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Behandlungstermin und sagt

diesen Termin auch nicht mindestens 24 Stunden vorher ab, sind wir berechtigt,

dem Kunden den nicht rechtzeitig abgesagten Termin gemäß § 615 BGB

komplett in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des

Kunden besteht nicht.

2. Die Behandlung beginnt mit dem Eintreffen der Kundin / des Kunden in der

Kabine. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur

während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind zudem berechtigt, die

volle Behandlungszeit zu berechnen, wenn die Behandlungsdauer aufgrund

eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss.

3. Für Wimpernverlängerungen gilt, dass auffüllen nur dann stattfindet wenn

min. 50 % der Wimpern vorhanden sind und nicht mehr als 4 Wochen vergangen

sind. Tritt einer dieser Fälle ein, wird eine Neuauflage berechnet bzw. ein neuer

Termin vergeben.

§ 5 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist, gilt unsere jeweils zum

Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuelle Preisliste.

2. Die Zahlungen für die kosmetischen Pflegebehandlungen und / oder des

Kaufpreises sind nach der Behandlung bzw. bei Übergabe der Verkaufsware

sofort zur Zahlung in bar oder EC–Cash fällig. Bei Verkäufen von Gutscheinen gilt

dies entsprechend.

3. In begründeten Fällen können Termine nur nach entsprechender

Vorauszahlung angenommen werden.

§ 6 Gewährleistung

1. Innerhalb der Behandlung werden den Bedürfnissen des jeweiligen Hautbildes

entsprechende Produkte eingesetzt. Eine Garantie bezüglich Verträglichkeit und

Erfolg kann jedoch nicht gegeben werden. Der Behandlungserfolg hängt vom

individuellen Hautbild des Kunden ab. Dies trifft insbesondere dann zu, wenn

Fragen beim Anamnesegespräch seitens des Kunden nicht ausreichend oder

nicht wahrheitsgemäß beantwortet wurden. Der Kunde ist verpflichtet

wahrheitsgemäße Angaben zu machen, besonders was Allergien,

Unverträglichkeiten, Hautkrankheiten oder ansteckende Infektionskrankheiten

betrifft.

2. Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 10

Kalendertagen, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen.

Anderenfalls sind Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen.

3. Mängelanzeigen des Kunden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.

4. Im Übrigen richten sich die Gewährleistungsansprüche des Kunden nach den

gesetzlichen Bestimmungen.

§ 7 Haftung

1. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen mit Ablauf von drei Jahren

nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung. Bei Kenntnis

des Behandlungsmangels hat der/die Kunde/In den entsprechenden Mangel

binnen einer Frist von 3 Monaten geltend gemacht werden. Nach Ablauf der Frist

kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an

der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.

2. Alle Schadensersatzansprüche verjähren innerhalb von drei Jahren nach ihrer

Entstehung. Dies gilt nicht für Ansprüche aus unerlaubter Handlung.

3. Unsere Haftung sowie die unserer Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen für

vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe

Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung einer wesentlichen

Vertragspflicht, d.h. einer Pflicht auf deren Einhaltung der Kunde vertraut und

vertrauen darf. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung jedoch auf den Ersatz

des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

4. Bei Ansprüchen aus dem Produkthaftungsgesetz sowie bei sonstiger

gesetzlicher Garantiehaftung oder Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit

finden die vorstehenden Haftungsbeschränkungen keine Anwendung.

§ 8 Warengeschäft

1. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Verkäufers.

2. Warenmängel

Im Rahmen der Gewährleistung finden die gesetzlichen Regelungen Anwendung.

Bei berechtigten Fabrikationsfehlern erhält der Kunde Ersatz. Sonstige

Ansprüche sind ausgeschlossen.

3. Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom

Umtausch ausgeschlossen. Umtausch erfolgt ausschließlich nach Vorlage eines

Allergienachweises.

§ 9 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote

1. Geschenkgutscheine können nicht in bar ausgezahlt werden. Der Anspruch

aus dem Gutschein verjährt nach der regelmäßigen Verjährungsfrist des § 195

BGB in drei Jahren. Die Verjährung beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem der

Gutschein ausgestellt wurde.

2. Angebots-Aktionen gelten ausschließlich in der ausgeschriebenen Frist und

sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw. gelten solange diese vorrätig sind. Und

sind nicht mit Gutscheinen kombinierbar.

3. Sonderaktionen können ohne Ankündigung umgehend beendet werden.

Unbefristete Aktionen enden spätestens mit Ablauf von 4 Wochen nach

Bekanntgabe der Aktion. Sämtliche Sonderaktionen sind nur gültig, solange diese

auch vorrätig sind.

§ 10 Änderungsvorbehalte

1. Wir behalten uns zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der

Behandlungen sowie Preisen vor.

§ 11 AGB, Preisliste

1. Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots- und Preislisten verlieren alle

vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-

Kaufrechts.

§ 12 Schlussbestimmungen

1. Dem Kunden stehen Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte nur

insoweit zu, als sein Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

2. Der Kunde ist nicht berechtigt, seine Ansprüche aus dem Vertrag abzutreten.

3. Von den allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen

bedürfen der Schriftform.

4. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz der Kosmetikpraxis

5. Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen ungültig sein, so

soll die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt werden.

Dies gilt auch, wenn innerhalb einer Regelung ein Teil unwirksam, ein anderer

Teil aber wirksam ist. Die jeweils unwirksame Bestimmung soll von den Parteien

durch eine Regelung ersetzt werden, die den wirtschaftlichen Interessen der

Vertragsparteien am nächsten kommt und die den übrigen vertraglichen

Vereinbarungen nicht zuwider läuft.

Haven Beauty

Elbestr. 24, 27570 Bremerhaven

0152-6410236

havenbeauty@web.de

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert am 02.07.2025

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